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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックイン15時、チェックアウトは10時までです。
  • わんちゃんOKなお部屋はありますか？
    ドッグ・ラピステントのみわんちゃんとお泊まりいただけます。
  • キャンセル料はかかりますか？
    30⽇前から50％、7⽇前から100％かかります。

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    アクアドーム【sakura】、アクアドーム【river】、スイートテラス・フェルス、ドッグ・ラピステントは定員4名まで、
    スイートテラス・フルーメンは定員8名までとなっております。
  • ベッド数は何台ですか？
    アクアドーム【sakura】、アクアドーム【river】、ドッグ・ラピステント、スイートテラス・フェルスはシングルベッド4台、
    スイートテラス・フルーメンはシングルベッド8台をご用意しております。

    • 設備について

  • アメニティはなにがありますか？
    ドライヤー、シャンプー、ボディーソープ、歯ブラシ、化粧水、乳液、クレンジングオイル、タオルをご用意しております。
  • 調理をする設備はありますか？
    包丁、まな板、栓抜きなどをご用意しております。
  • 食器類はありますか？
    お皿やコップ、フォーク、スプーン、お箸などをご用意しております。
  • wifiはありますか？
    ございます。
  • ⾬が降ってもBBQはできますか？
    専⽤のBBQスペースは屋根付きですので可能です。
  • 空調はありますか？
    ございます。
  • 駐⾞場はありますか？
    無料駐車場がございます。

    • ワンちゃんの宿泊について

  • 犬は最大何頭まで？
    犬種、大きさ、頭数の制限は設けておりません。
  • 必要なものはありますか？
    狂犬病予防接種証明書(1年以内)のコピーを持参ください。
  • ペット用アメニティは？
    ペットシート、トイレトレー、餌皿、コロコロ、消臭スプレー、ゲージ、犬用ウェットティッシュをご用意しております。​
    ペット用品はお客様ご自身でご持参しても構いません。
  • わんちゃんの宿泊に料金はかかりますか？
    無料です。

    • 食事について

  • ⾷事の注⽂は何⽇前までですか？
    3⽇前までにはご注⽂下さい。
  • ⾷材・飲料の持込料はかかりますか？
    かかりませんので、ご自由にお持ち込みください。
  • BBQコンロは持ち込んでいいですか？
    ⽕器類の持ち込みは禁⽌しております。
    お食事付きプランの場合は、BBQコンロ、機材一式は無料貸し出しいたします。
    素泊まりプランでBBQコンロ（BBQガスコンロ１台・料理用トングのセット）をご使用される場合は、別途5,000円頂戴いたします。
  • 近くにコンビニ・スーパーはありますか？
    徒歩7分のところにセブン-イレブン 猪名川万善店、車で6分のところにイオン猪名川店がございます。
  • 朝⾷のみの注⽂は可能ですか？
    可能でございます。
    素泊まりプランをご選択いただき、朝食のみご選択ください。

    • その他

  • 花⽕はしてもいいですか？
    21時までは可能です。備え付けのバケツに⽔を⼊れ、安全に配慮し⾏ってください。
    ※⼿持ち花⽕以外は禁⽌です。

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